Educación y Salud

La integración de tecnología interactiva en áreas críticas puede mejorar la experiencia del paciente y aportar datos estrategicos significativos.

Industry

Exposición

Headquarters

Madrid

Founded

2008

Company size

100

Desafio

La dirección de Clínica Vitales se percató de que este ambiente estaba generando insatisfacción, con encuestas que reflejaban niveles de estrés elevados y una disminución en la fidelización de pacientes. Además, la falta de interacción durante la espera dificultaba la recopilación de datos útiles para mejorar el servicio y generar futuras oportunidades de consulta.

Results

Nos propusimos transformar esta experiencia implementando nuestro sistema de suscripción interactivo. Instalamos cuadros magnéticos con tecnología NFC en la sala de espera, los cuales se actualizaban cada 15 días con contenido atractivo y relevante. Este contenido incluía:

Consejos de salud y bienestar.
Testimonios de pacientes y novedades en tratamientos.
Videos motivacionales y mensajes de cuidado.
Información exclusiva sobre servicios médicos de la clínica.

Además, el sistema permitía recoger datos en tiempo real sobre la interacción del paciente, proporcionando información valiosa para futuras mejoras.

30%

Reducción de estres

+50%

Aumento de la interacción

+55%

Satisfacción del paciente

Trusted by Professionals

While most of my client reviews are NDA-protected (because, you know, top-secret agency white label stuff), I managed to sneak in a few favorites from my previous partners.

"No entiendo por qué esto no existía antes, considerando lo esencial que es salir, conocer gente y compartir tu idea para hacerla realidad. ¡Gracias chicos!"
Hiroshi Tanaka
CEO, Tech Innovations
Aún recuerdo la cara de asombro de los participantes al ver su primera publicación física en nuestros eventos. Es un auténtico Game Changer"
Maximilian Schuster
Coordinador de Eventos
"Todos hemos notado un cambio notable en la motivación y la cohesión del equipo. El ambiente laboral se ha vuelto más colaborativo y eficiente. El cambio ha sido todo un exito."
Antonio Cruz
Director de Recursos Humanos
"Desde el primer instante, la idea me pareció extraordinaria. Pensé: "¡Necesito colaborar con Jesús de inmediato!" Así que lo contacté, y la conexión fue instantánea, como si ya nos conociéramos de toda la vida. Hoy, gracias a esa sinergia, diseño telas únicas para clientes excepcionales."
Marina Fernández
Diseñadora Textil
“El cambio se notó de inmediato, desde que implementamos esta solución en nuestros eventos, la calidad de las conexiones ha superado todas las expectativas. Las oportunidades de networking han aumentado considerablemente nos dicen nuestros clientes.”
Ana Martínez
Organizadora de Eventos